Điều Khoản & Điều Kiện

01Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng hz66 (tại địa chỉ hz66.bar), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. hz66 có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua các kênh phù hợp.

02Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên của hz66, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của hz66 nhằm bảo vệ người chơi và thực hiện trách nhiệm xã hội.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản cá nhân trên hệ thống hz66. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng thông tin của người khác hoặc danh tính giả mạo khi đăng ký.
• Tự đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm các quy định áp dụng tại khu vực cư trú của bạn.

03Quản Lý Tài Khoản

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. hz66 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hz66. Đội ngũ hỗ trợ của hz66 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho hz66 nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

Mọi giao dịch và hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện. hz66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

hz66 cung cấp nhiều phương thức giao dịch tiện lợi phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử và ngân hàng trực tuyến.

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện từ tài khoản đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tại hz66.
• hz66 không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba. Mọi trường hợp vi phạm có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định sau khi xác minh hoàn tất. Thời gian xử lý có thể dao động tuỳ theo phương thức thanh toán.
• hz66 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung (ví dụ: CMND/CCCD, sao kê ngân hàng) trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền lớn.
• Số tiền giao dịch sử dụng đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ). Ví dụ: mức nạp tối thiểu có thể là 50.000 VNĐ tuỳ theo phương thức.

05Quy Định Đặt Cược

Các quy định sau đây áp dụng cho toàn bộ hoạt động đặt cược trên nền tảng hz66, bao gồm cá cược bóng đá trực tiếp, casino live, đá gà, nổ hũ và đua xe:

• Mức cược tối thiểu và tối đa trên từng sảnh, từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện cược. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt.
• Một khi lệnh đặt cược đã được hệ thống xác nhận thành công, lệnh đó không thể huỷ hoặc sửa đổi trừ khi có quy định cụ thể khác trong từng sảnh chơi.
• Kết quả của tất cả các trận đấu và sự kiện được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp chính thức. Quyết định của hz66 về kết quả cược là quyết định cuối cùng.
• Trong trường hợp sự kiện bị huỷ hoặc gián đoạn, hz66 sẽ xử lý theo chính sách hoàn cược được niêm yết trên nền tảng tại thời điểm sự kiện diễn ra.
• hz66 có quyền giới hạn mức cược đối với tài khoản có dấu hiệu lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm quy tắc đặt cược công bằng.

06Khuyến Mãi & Thưởng

hz66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng biệt (ví dụ: x5, x10). Thành viên cần hoàn thành vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được nêu cụ thể trong điều kiện khuyến mãi. Sau thời hạn, số tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị thu hồi tự động.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Nghiêm cấm việc lập nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần.
• hz66 có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của bộ phận vận hành hz66 là quyết định cuối cùng.

07Hành Vi Bị Cấm

Nghiêm cấm thành viên thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của hz66:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống đặt cược.
• Gian lận, làm giả thông tin, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Đặt cược theo kiểu "rửa tiền", tức là nạp và rút tiền với mục đích chuyển đổi nguồn gốc tài chính bất hợp pháp.
• Tham gia vào các hành vi thông đồng, dàn xếp tỷ lệ thắng hoặc chia sẻ thông tin nội bộ để trục lợi.
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho hz66.
• Sử dụng ngôn từ xúc phạm, đe doạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác trên nền tảng.

08Chấm Dứt Tài Khoản

hz66 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện tài khoản có hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc liên quan đến các hành vi phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc trong khuôn khổ điều tra pháp lý.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của hz66.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của hz66. Số dư hợp lệ trong tài khoản (sau khi trừ các khoản đang bị giữ chờ xử lý) sẽ được hoàn trả theo quy trình kiểm tra thông thường.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

hz66 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• hz66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất vượt quá số tiền thực tế được nạp vào tài khoản của thành viên trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.
• hz66 không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, cúp điện diện rộng, tấn công mạng hoặc sự cố nhà cung cấp dữ liệu.
• hz66 không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc virus. Chúng tôi cam kết khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.
• Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. Cá cược luôn mang tính rủi ro và không có kết quả nào được đảm bảo trước.

10Sửa Đổi Điều Khoản

hz66 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, tùy theo yêu cầu vận hành và các thay đổi liên quan đến chính sách nội bộ.

Khi có sửa đổi quan trọng, hz66 sẽ:

• Cập nhật ngày sửa đổi gần nhất tại đầu trang tài liệu này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong thời gian phù hợp.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của thành viên trong trường hợp thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

11Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của hz66.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và hz66, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Thành viên có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua live chat hoặc email để trình bày vấn đề. hz66 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc.

12Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ thêm về quyền lợi thành viên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat trực tiếp trên website hz66.bar — hoạt động 24/7, phản hồi trong vài phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo hỗ trợ — kết nối trực tiếp với đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt của hz66.

Đội ngũ hỗ trợ của hz66 hoạt động từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, 24 giờ mỗi ngày, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt.